FAQ

配送は宅配便、ゆうパケットでお届けいたします。送料はお買い上げ金額に応じて異なります。詳細な送料については、商品ページまたはご注文手続き時にご確認いただけます。

ご注文確定後、配送先の変更はお受けできない場合があります。変更が必要な場合は、お早めにカスタマーサポートにご連絡ください。

通常、ご注文から3〜5営業日でのお届けを目安にしております。ただし、地域により配送にお時間をいただくことがありますので、詳細はご注文時にご確認ください。

クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB）、代引きのみに現在は対応しています。

はい、当店ではお客様の情報保護を最優先に考えており、セキュアなSSL暗号化通信を使用しています。お客様の個人情報や支払い情報は厳重に保護されています。

はい、ご希望の場合、ご購入明細を含む領収書を発行いたします。ご注文時にその旨をお知らせください。

はい、商品に不具合がある場合や誤った商品が届いた場合には、返品・交換を受け付けております。詳細な手続きについては、お問い合わせページをご覧いただくか、カスタマーサポートにご連絡ください。

商品到着後、7日以内に返品のご連絡をいただいた場合に限り、返品を受け付けております。詳細な返品ポリシーについては、ウェブサイトの返品・交換ページをご確認ください。

 商品に不具合がある場合や誤った商品が届いた場合に限り、当店が送料を負担いたします。それ以外の理由による返品の場合、お客様のご負担となりますのでご了承ください。